Termos e Condições
A LM Consultoria e Serviços de TI é uma empresa de tecnologia, também prestamos serviços de marketing digital, principalmente, com comércio eletrônico e pagamentos digitais
Resumo dos Termos e condições
Da compra do plano escolhido e do desenvolvimento do site, loja virtual, e demais customizações solicitadas pelo cliente.
Criação
O Valor anual pago pelo pacote premium e serviços de e-mails é de 1 (um) ano de assinatura.
Este plano dá o direito a um site customizado, conforme se segue:
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Material de Conteúdos (Redação e Imagens) e Marketing Digital por conta do cliente.
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Páginas de texto, Publicações (Notícias), Galerias de Imagens, Galeria de Vídeos, Página de Contato, Portifólio, Registro de Newsletter, Depoimentos, Reservas, Faq, Localização e "Como Chegar" Google Maps, Botões de redes sociais (Facebook, LinkedIn, Instagram e Whatsapp).
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Site responsivo - Se adapta automaticamente para tablet e celular.
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Login de Usuário para acesso a conteúdo restritos.
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Backups automáticos. Os backups automáticos diários permitem que você restaure versões anteriores do seu site a qualquer momento.
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Segurança extra para sites Premium. Proteja seu site, formulários e pedidos contra-ataques de spam. Verifique se há softwares maliciosos em todos os arquivos carregados em seus formulários.
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Manutenção de site.
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Servidor de Hospedagem
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Contas de E-mail
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Suporte: Help Desk, WhatsApp e telefone
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Integração com o Google Adsense, Tag Manager e Analytics
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Além disso, oferecemos outros serviços, como consultoria em ti, marketing digital, Contrato de manutenção de computadores, entre outros, e todos com o mesmo objetivo: democratizar o comércio e os serviços financeiros na região.
Conteúdo
Fica pactuado entre as partes que a idealização de conteúdo do site ficará a cargo do contratante. Importante ressaltar que, toda solicitação de inserção, alteração e ou manutenção deverá ser realizada através do site da LM Consultoria e Serviços de TI (www.lmconsultoriati.com/projetos), no menu Gestor de Projetos, especificamente para os clientes onde a equipe de suporte irá analisar a demanda.
Extras
São considerados serviços extras contratados à parte e orçados de acordo com sua complexidade:
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Criação de textos;
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Digitalização dos textos;
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Correção Gramatical;
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Tratamento e processamento de retoques em imagens;
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Produção fotográfica e vídeo. (Quando solicitado pelo cliente ensejará a contratação de nosso parceiro credenciado) e, os custos, repassados em sua íntegra ao cliente. Nesse caso haverá agendamento de sessão de fotos e vídeos entre o cliente e o parceiro da LM CONSULTORIA E SERVIÇOS DE TI.
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Marketing Digital, Ofertas e Campanhas.
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Dentre outros...
Estrutura
Algumas áreas da estrutura não poderão ser alteradas, por comprometerem a ideia original, as facilidades e os benefícios dos planos.
Caso o CLIENTE necessite de uma reestruturação ou adaptações destas áreas, poderão ser, mas serão consideradas como serviços extras, contratados à parte e orçados de acordo com sua complexidade.
Concorda
Jurisdição e lei aplicável
Estes Termos e Condições são regidos pela legislação vigente. Qualquer controvérsia decorrente de sua aplicação, interpretação, execução ou validade será submetida ao Foro da Comarca de São Paulo-SP, salvo as reclamações apresentadas por Pessoas Usuárias que se enquadrem no conceito legal de consumidores, que poderão submeter tais reclamações ao foro de seu domicílio, conforme previsão do Código de Defesa do Consumidor.
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Política de entrega: O tempo mínimo e máximo que a entrega pode demorar, a partir do momento em que o pedido é confirmado.
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Política de troca:
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05 dias de prazo para solicitação da troca do produto.
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Precisa estar em perfeito estado e bem embalado.
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Tipo de troca é permitida (por exemplo: se o cliente só pode trocar por um produto idêntico ou com o mesmo valor)
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Cliente assume as custas do frete para devolver o produto.
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Prazo de 07 dias para envio do produto.
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Política de devolução:
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O prazo para o cliente solicitar a devolução do produto é de 05 dias.
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Produto não pode ter avarias ou queimado por descarga elétrica.
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Produto deve estar como novo, da mesma forma que foi entregue.
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Cliente assume as custas do frete para devolver o produto.
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O prazo para processar o reembolso é de 15 dias após o produto ter sido entregue na LM Consultoria e Serviços de TI
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Política de reembolso: Não é possível o reembolso nas condições de:
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Produto queimado ou de mau uso.
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Produto com avarias não estando nas mesmas condições de que foi entregue.
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Informações de contato: Da LM Consultoria e Serviços de TI pode ser tratado por email: contato@lmconsultoriati.com ou número de telefone: (84) 98845-0877 para iniciar uma troca, devolução ou reembolso.
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Métodos de pagamento disponíveis no rodapé do site www.lmconsultoriati.com aos quais aceitamos os métodos de pagamento: cartão de crédito, débito e/ou Pix.
Se você estiver vendendo serviços, inclua o seguinte:
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Prestação de serviço: indique como o cliente terá acesso ao serviço.
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Política de troca: informe se a troca por outro serviço é possível. Se for o caso, informe:
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Que tipo de troca é possível (por exemplo: por um serviço de igual valor) e qual o prazo para o cliente solicitar a troca.
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Política de cancelamento: informe se o cancelamento do serviço é possível. Em caso afirmativo, indique:
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Qual é o prazo para o cliente solicitar
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Qual valor do valor pago será reembolsado
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Qual é o prazo para processar o reembolso
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Política de reembolso: informe se o reembolso é possível. Em caso afirmativo, indique:
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O prazo para o cliente solicitar
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O prazo para processar o reembolso
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Informações de contato: indique qual email ou número de telefone o cliente deve entrar em contato para iniciar uma troca, devolução ou reembolso.
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Métodos de pagamento disponíveis no site: informe ao cliente quais métodos de pagamento você aceita no seu site (por exemplo: cartão de crédito, Boleto e/ou Pix).